terça-feira, 6 de maio de 2014

Um guia infalível, elaborado por Dale Canergie, para lidar com pessoas e situações difíceis

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Como Resolver Conflitos Difíceis
de Dale Carnegie
Um guia infalível para lidar com pessoas e situações difíceis
Data publicação: Abril de 2014
Páginas: 160
Editora: Prime Books
Sinopse
Feito a partir dos ensinamentos de Dale Canergie, foi compilado por Arthur R. Pell, consultor da Dale Canergie & Associates durante mais de 22 anos e a pessoa por estes escolhida para actualizar as obras de Dale Canergie. Este livro ajuda o leitor a lidar com o tema da comunicação. Divide-se em áreas como as técnicas de resolução de conflitos, do conflito à colaboração, manter a harmonia quando os conflitos acontecem ou como lidar com pessoas e circunstâncias difíceis. Um guia prático e útil que apoia e ajuda a enfrentar conflitos e, melhor, a encará-los como uma oportunidade de crescimento.
Outros livros de Dale Canergie:  
- Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas (Lua de Papel, 2011)
- Como Ser Um Lider Eficaz (Prime Books, 2012)
- Comunicar com Sucesso (Prime Books, 2013)
Dale Carnegie nasceu em 1888 numa aldeia do Missouri. Filho de agricultores pobres, fez os seus estudos com grandes sacrifícios, já que acordava todos os dias às 4 da manhã para ordenhar as vacas. Quando terminou o ensino superior, tornou-se vendedor. Mais tarde, arriscou ma carreira artística em Nova Iorque, mas tudo lhe correu mal. Arruinado, sem emprego, e a viver na famosa associação de solidariedade social YMCA, propôs à associação dar cursos de motivação em troca de uma comissão. Aí começava a sua carreira fulgurante. O enorme sucesso dos cursos levou-o a criar um império hoje espalhado por todo o mundo. 

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